Depuis 2016, l'atelier Kahobas est un atelier artisanal d'impression sur tissu en sérigraphie. Les motifs, impressions et abat-jour sont imaginés et réalisés par Charlotte Charbonnier, l'artisane. Les éléments en bois sont fabriqués artisanalement par un ébéniste dans le département du Jura. Chaque pièce est fabriquée sur commande, de manière artisanale, dans l'atelier Kahobas dans le Haut-Jura. Travaillant seule, ce sont donc ses deux petits bras qui font TOUT! Elle s'engage donc à respecter les délais annoncés sur cette page ainsi qu'à vous avertir dans les 48h suivant votre commande si un problème rencontré à l'atelier l'empêche de respecter ledit délai.

Dans le cas d'une commande d'abat-jour ou de lampes, celle-ci est expédiée dans un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter de la date du passage de la commande et de réception du paiement.

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En cas d’indisponibilité du produit commandé dans le délai annoncé, le/la client-e sera informé-e sous 48h et aura la possibilité d’annuler sa commande. Il/elle aura alors le choix de demander soit l’échange du produit, soit le remboursement des sommes dûes dans les 2 semaines suivant la date de la demande.

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Dans le cas d'une commande de composants électriques : 4 jours ouvrés à partir de la date de validation de commande sur le site web.

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Les périodes de congés seront clairement mentionnées sur le site web afin que l'acheteur-se en soit infomé-e.

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L'atelier Kahobas, représentée par Charlotte Charbonnier est une entreprise indivudelle avec le régime fiscal de la micro-entreprise. Par conséquent l'artisane n'est pas assujettie à la TVA, conformément à l’article 293 B du CGI. Les prix indiqués sont en euros TTC et ne sont valables qu’au jour où la commande est validée par la vendeuse et l’acheteur-se. Toutes les autres devises sont acceptées, via Paypal uniquement, qui convertira automatiquement au cours du marché au moment de la validation par l’acheteur-se. 
Charlotte Charbonnier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la boutique le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur-se. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément au tarif précisé lors de la commande.
Le prix de toute commande personnalisée, demandant une étude du tarif à appliquer, sera fixé par un devis envoyé par mail.

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant l'artisane de la manière suivante : envoi d’un e-mail à charlotte@kahobas.com

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En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés dans un délai de 14 jours, les frais de retour restent à la charge du/de la Client-e. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets de sorte qu’ils puissent être recommercialisés à l’état neuf.

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Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.

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Le droit de rétractation n'est valable que pour les articles non personnalisés, et exclut les éléments suivants :

• les articles n'ayant pas nécessité l'envoi de l'intitulé de l'imprimé sur-mesure car déjà présent sur la liste déroulante sur la fiche descriptive de l'article

• les articles ayant nécessité l'établissement d'une devis

Ces derniers ne seront ni repris, ni échangé.

L'impression textile est un procédé artisanal qui fait de chaque objet un objet unique. L'emplacement des motifs varie selon chaque objet et de très légères "imperfections" dans le dépôt de l'encre peuvent apparaitre, donnant à l'objet son caractère fait main, artisanal.

Les photos des créations et les couleurs du simulateur tentent de refléter au mieux la couleur réelle de l'encre utilisée. Celle-ci peut aussi varier selon le support sur lequel vous visionnez les photos (ordinateur, tablette, téléphone). Il est vivement recommandé de commander des échantillons avant de passer commande de tissu ou d'abat-jour !

Tous les articles sont expédiés par La Poste au format Lettre Suivie ou Colissimo recommandé avec signature. La grande fragilité des abat-jour envoyés impose la remise en pain propre contre signature et une vérificaton du paquet. Les frais d'envois incluent l'assurance en cas d'avarie. Le délai d'acheminement est de 48 heures (délai indicatif donné par La Poste pour la France métropolitaine). Aucune commande n'est envoyée le week-end (samedi & dimanche). Une notification par mail est envoyée au client le jour de l'envoi avec le numéro de suivi de son colis. Le suivi de la lettre ou du colis est alors consultable sur cette page dès lors qu'il a été flashé par La Poste.

3 tarifs sont en vigueur. Tarifs valables juqu'au 31 décembre 2023.

Lot de 3 éhantillons gratuits = 2€

Abat-jour de 10 cm à 25 cm de diamètre et composants électriques : 12,50€

Abat-jour à partir de 30 cm de diamètre : 15,50€

3 tarifs sont en vigueur. Tarifs valables juqu'au 31 décembre 2023.

Lot de 3 éhantillons gratuits = 4.50€

Abat-jour de 10 cm à 25 cm de diamètre et composants électriques : 15,90€

Abat-jour à partir de 30 cm de diamètre : 20,90€

Contacter l'artisane Charlotte Charbonnier par mail ou téléphone: charlotte@kahobas.com ou +33 7 63 19 47 38

Le règlement se fait par carte bancaire, Paypal, chèque ou virement bancaire.
• Carte bancaire via Stripe ou Paypal, plateformes entièrement sécurisées
L'acheteur n'est pas obligé d'ouvrir un compte sur l'une ou l'autre des plateformes. En passant par Paypal, après avoir validé son panier, il sera automatiquement dirigé vers la plateforme sur laquelle il lui suffira d'effectuer le règlement.
• Chèque à l'ordre de Charlotte Charbonnier et à envoyer à l'adresse 8 bief d'Etraz 39170 Saint Lupicin
La marchandise ne sera expédiée à l’acheteur qu'après l'encaissement de son chèque par la banque soit dans un délai de 3 à 5 jours.
• Virement bancaire
Le délai de traitement des commandes payées par virement bancaire est plus long. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés selon les banques.
L'atelier Kahobas, représenté par Charlotte Charbonnier, reste propriétaire des articles jusqu’au règlement complet de la commande.

Kahobas s'engage à ne pas diffuser votre nom et vos coordonnées et à les garder confidentielles.

En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur-se s’adressera en priorité à Charlotte Charbonnier pour obtenir une solution amiable.

Entreprise individuelle enregistrée au Registre des Métiers du Jura le 1er novembre 2016

Charlotte Charbonnier

Siret 823 798 467 00028

Code APE 1812Z Autre imprimerie (labeur)

07 63 19 47 38

1, grand'rue 39170 RAVILLOLES